Q&A

サポートガイド

👤 FOR APPLICANT

システム利用および応募に関するFAQデータベース

WEB履歴書の定義と用途について

当システム上で生成・保存されるデジタル履歴書データです。求人企業への応募時、このデータが書類選考の基礎資料として送信されます。

顔写真登録の必要性

必須項目ではありませんが、登録を強く推奨しております。写真があることで企業側に安心感を与え、選考通過率の向上が期待できます。

面接時の携行品について

特段の指定がない場合でも、「写真付き履歴書」と「筆記用具」は必ずご持参ください。企業によっては身分証や印鑑が必要となるケースもございます。

合否通知の目安期間

企業により異なりますが、概ね3日〜1週間程度で連絡が行われます。1週間以上経過しても通知がない場合は、応募先へ直接お問い合わせください。

応募後の連絡が来ない場合

選考プロセスに時間を要している可能性があります。もし10日以上経過しても連絡がない場合は、状況確認のため当社サポートまでご一報ください。

提出済みWEB履歴書の修正可否

応募完了後のデータ修正はシステム上不可能です。修正が必要な場合は、応募先企業へその旨を伝えるか、修正したデータで再応募を行ってください。

履歴書機能の利用料

作成機能はすべて無料です。ご自宅での印刷は無料ですが、コンビニプリント等を利用される場合は別途店舗ごとの印刷料金が発生します。

応募ボタン押下後のデータフロー

データは一度当社サーバーに着信し、その後自動的に各求人企業の採用担当者へ転送される仕組みとなっております。

個人情報の管理体制について

本サービスの運営・提供に必要な範囲内でのみ利用し、厳重に管理いたします。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。

サービス利用料の有無

会員登録・応募を含め、求職者様は完全無料でご利用いただけます。費用は一切かかりませんので、積極的にご活用ください。

オンライン面接時の留意事項

背景の整理整頓と通信環境の安定性を事前にご確認ください。また、画面越しであっても服装は対面時と同様に整えるのがマナーです。

面接の辞退・日程変更について

速やかに応募先企業へ直接ご連絡ください。無断キャンセルや直前の変更は印象を損ねます。日程変更が必要な場合は、余裕を持ってご相談ください。

誤操作による応募の取り消し

システム上での応募取り消し機能は実装されておりません。お手数ですが、応募先企業へ直接ご連絡いただき、辞退の旨をお伝えください。

FAQで解決しない場合

サポート窓口にて個別に対応いたします。お問い合わせフォームより詳細をご連絡ください。

未経験者の応募可否

可能です。当サイト掲載案件の約半数は「未経験歓迎」となっており、キャリアチェンジを目指す方を広く募集しています。

複数企業への同時応募

問題ございません。ご自身の条件に合致する求人があれば、積極的に複数エントリーすることをお勧めいたします。

掲載待ち・非公開案件の有無

掲載スケジュールの関係で、公開準備中の案件が存在する場合がございます。詳細をご希望の際はサポートまでお問い合わせください。

確認メール不着のトラブル

「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている可能性があります。また、携帯キャリアメールをご利用の場合はドメイン指定受信設定をご確認ください。

推奨閲覧環境(ブラウザ)

以下の最新版ブラウザでの動作を保証しております。
・Google Chrome
・Safari
・Microsoft Edge
・Mozilla Firefox

募集内容と実態の相違について

事実確認と調査を行いますので、お問い合わせフォームより詳細をご報告ください。掲載情報の適正化にご協力をお願いいたします。

パート・アルバイトの定義差

法的な明確な区分はありませんが、一般的に「パート」は短時間勤務、「アルバイト」は学生や臨時雇用の就労形態を指す傾向にあります。

エラーコードが表示される場合

通信環境の不安定さに起因する可能性があります。状況が改善しない場合は、表示されたコードを添えてサポートまでご連絡ください。

早期退職に関する規定

やむを得ない事情がある場合は致し方ありませんが、雇用契約に基づき、退職時期については企業側と十分に協議を行ってください。

汎用エラーメッセージの表示

「問題が発生しました」等のメッセージは一時的なシステム負荷によるものです。通常は時間を置くことで解消されます。

🏢 FOR BUSINESS

掲載企業様向けの運用ガイドライン・FAQ

原稿制作費用の有無

不要です。当サービスは掲載期間に応じた利用料のみで運営されており、原稿作成料は無料となっております。

無料トライアルの実施状況

時期により、新規企業様向けの無料掲載キャンペーンを実施する場合がございます。最新の適用可否についてはお問い合わせください。

掲載不可能な業種・職種

公序良俗に反する事業、法令違反の恐れがある内容を除き、原則として幅広く掲載可能です。判断が難しい場合は事前審査も承ります。

応募率向上のための施策

掲載内容や画像の変更は随時可能です。「未経験歓迎」「日払い可」などの検索されやすいキーワードを盛り込む等の改善策をご提案いたします。

応募数の最大化対策

キャッチコピーの最適化、職種カテゴリの見直し、メリットの可視化などが有効です。弊社の運用データに基づいた改善サポートも行っています。

応募者へのコンタクト方法

応募発生時、弊社より貴社担当者様へ応募者情報を送付いたします。以降の面接日程調整などは、貴社より直接ご連絡をお願いします。

掲載開始までのリードタイム

最短で2営業日後の掲載スタートが可能です。お急ぎの場合は優先対応も検討いたしますので、お申し込み時にお伝えください。

原稿作成の代行について

はい、承ります。お申し込み受領後、頂いた情報を元に弊社専門スタッフが原稿を作成いたします。

掲載中の原稿修正フロー

サポート窓口へ修正箇所をご指示いただければ、弊社側で速やかに更新作業を行います。掲載期間中の修正回数に制限はありません。

紹介割引制度の有無

現時点では定常的な割引制度は設けておりませんが、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。

人材紹介(仲介)機能について

当サイトは求人広告媒体であり、人材紹介(エージェント)サービスではありません。貴社と求職者が直接繋がるプラットフォームを提供します。

登録人材の事前確認

当サイトは登録制のスカウト型ではなく応募型のため、事前の人材閲覧機能はございません。応募をお待ちください。

画像素材の提供について

貴社でご用意が難しい場合は、弊社にてイメージに合った高品質なフリー素材を選定し、原稿を作成いたします。

導入企業の傾向

地域、業種、規模を問わず、多種多様な企業様にご利用いただいております。

掲載直後の応募状況への対応

掲載から1週間経過しても反応がない場合は、原稿内容やサムネイル画像の見直しを推奨しております。弊社からも改善案を提示可能です。

プラン変更の手続き

契約期間中のプラン変更はできません。変更をご希望の場合は、契約満了後に改めてお申し込みをお願いいたします。

契約更新の仕組み

原則として自動更新となります。無料期間終了後は有料プランへ移行し、請求が発生いたしますのでご注意ください。

長期利用の希望

ありがとうございます。自動更新となりますので、当社からの更新案内および請求書をお待ちください。

事務局の営業日時

平日10:00〜18:00(土日祝日・年末年始を除く)となっております。